同理心

我認為同理心（Empathy）是很重要的。

維基百科中，「同理心」有以下的解釋：

同理心，就是站在對方立場思考的一種方式。

在既定已發生的事件上，把自己當成是別人，想像自己因為甚麼心理以致有這種行為，從而觸發這個事件。 因為自己已經接納了這種心理，所以也就接納了別人這種心理，以致諒解這行為和事件的發生。這與「己所不欲，勿施於人」是同出一轍的。

就算是自己的看法與人不同時，不認同—也不能判定對方的一定是錯。嘗試反覆地思考，認真從其他角度去看，針對事而不是針對人，便會發現自己原本的定奪不一定完全正確。因為事情發生在「我」身上（主觀）跟發生在「你」/「他」/「她」/「它」身上（客觀），分別可非常大。別人的想法和行為，總有他的原委。

肢體、朋友之間相處，同理心可以令很多事情產生變化。細味生活上的人與事，原來我們很容易就好早地為別人下了結論，說「她 / 他一定是因為某某人 / 事才會變成這樣」，接著很容易便跳一大步，定案說，「這人其實也不太勝任在這崗位上事奉了吧」或者「這人就是這種性格的吧」這類說法。其實這樣的一跳，邏輯上或理性上未必是錯，但其實欠了一個很重要步驟，就是去思考，「為甚麼會這樣」?

同理心的出現，讓人很容易對別人的處境生出體諒，因為我們都願意接受，「如果能力所及，其實她 / 他並不想這樣」的一個前提。有了這個前提，我們會跳落另一種結果：「我們可以怎樣幫助他們?」

就任組長之後，有一次跟其他人談到某些肢體，很容易就評論說：「其實 X 也真的是太過被動了吧。我們不停地去關心，但好像還是沒有得到回應啊。今天的情況他們是不是也該有責任呢。」之後有機會探訪當時人，越發便覺早前的結論實在下得太早。眼看面前的困難，我清楚了解前因後果，之後我腦海中第一個浮起的問題就是：「我們可以怎樣幫助他們?」

事奉人員之間，也很需要這種同理心。事奉在性質上是工作的一種，而受到香港這個高速非人性化的企業文化的薰陶，我們很容易就用理性跳了很多步，達到一些不太人性化的結論，包括「你這樣做是不行的」、「你難免是失職了」、「給他們施點壓吧」、「我也不想理會這種人的做事方式」。但一到這裡就停下來的話，整件事就變得糟糕透頂了。信任和關心似乎找不到存在的位置。同理心是一種推進力量，迫我們再問自己兩個問題：「為甚麼會這樣?」和「我們可以怎樣一起提供幫助，解決這個困境呢?」有這兩個推進，整個團隊就是一個活的、有愛心的團隊，因為我們當每一個成員，就好像自己一樣。能夠處身於這樣的一個群體，是一種福氣。

對於很多朋友，我也有類近的感覺，不過在此不贅了。

想起這段經文，好像不太貼切，但願也成為同理心的一種表達：

我的弟兄們，若有人說自己有信心，卻沒有行為，有甚麼益處呢 ﹖
這信心能救他嗎 ?
若是弟兄或是姊妹，赤身露體，又缺了日用的飲食；
你們中間有人對他們說：「平平安安的去吧! 願你們穿得暖，吃得飽」
卻不給他們身體所需用的，這有甚麼益處呢﹖
（雅各書 二:14-16）


願上帝體恤憐憫我們每個人的軟弱。你很真切地明白，我們今天的軟弱，實在不是故意要來的。每當感受你的愛，我就明白，你對我的同理心，原來就是我從罪裡重新站起來的關鍵。